AFTER
導入3ヶ月後の、ある朝。
開店してスマホを見ると、夜中の23時に仮予約が1件。寝ている間にAIがメニューの案内から時間の希望まで聞き終えていた。やることは「確定です」と返すだけ。
施術中に「駐車場ありますか?」と質問が届いたが、手は止めていない。AIが答えたからだ。お客様も「忙しいのに悪いな」と気を遣わずに済んだ。
先月来店したお客様に再来店クーポンが自動配信された。オーナーは何もしていない。そのうち3人が今週の予約を入れた。
常連さんの予約がLINEに移り、予約サイトのポイント負担が月1万円減った。浮いた時間と取りこぼしていた売上が、そのまま返ってきている。